Q1：JRの電車に乗らない人でも、銀の鈴まで行くことはできますか？
A1：可能です。ただし、銀の鈴は改札内にあるため、JRの乗車券をお持ちでない場合は「普通入場券（大人150円〜160円）」を購入するか、交通系ICカードの「タッチでエキナカ」機能（同額引き落とし）を利用して改札内へ入る必要があります。
Q2：初代や歴代の古い「銀の鈴」は、現在どこで見ることができますか？
A2：昭和60年から平成19年まで設置されていた「3代目銀の鈴」は、埼玉県さいたま市にある「鉄道博物館（てっぱく）」に寄贈・展示されています。初代や2代目は現存していませんが、東京駅の歴史資料展示や記念誌の写真資料などで当時の雄姿を確認することができます。
Q3：銀の鈴周辺にコインロッカーや休憩スペースはありますか？
A3：銀の鈴広場を取り囲むように待機用ベンチが配置されているほか、広場から直結する地下通路沿いに多数の電子マネー対応コインロッカーやクローク（手荷物預かり所）、手荷物配送カウンターが完備されています。
