ネット上のレビューや宿泊者の体験談を精査すると、東京海員会館の評判・口コミには明確な共通点が見受けられます。派手なシティホテルやデザイナーズホテルを期待する層からは「レトロな雰囲気がある」という指摘も見られますが、実用性を重視するビジネスマンやイベント参加者からは絶賛の声が多数を占めています。
実際の滞在者による検証レビューでは、「館内清掃が隅々まで行き届いており、古さを感じさせない清潔感がある」「夜間は驚くほど静かで熟睡できる」といった声が目立ちます。東京海員会館のシングルルーム設備には、快適な寝具、清潔なユニットバス、高速無料Wi-Fi、作業用デスク、個別空調、冷蔵庫、液晶テレビなどが揃っており、テレワークや長期連泊にも十分耐えうる環境が整っています。
また、気になる東京海員会館のアメニティや朝食についても、必要十分なラインナップが確保されています。歯ブラシセット、タオル類、ナイトウェア、シャンプー・ボディソープなどの基本アイテムは完備。朝食は館内レストランにて、バランスの取れた和定食や洋食スタイルが手頃な価格で提供されており、「朝からしっかりエネルギー補給ができる」と出張族の間で高い支持を得ています。