Q1：雨や雪が降っているかどうかの判定基準は厳密ですか？
A1：機械的な気象センサーではなく、店舗スタッフが目視で確認し、雨粒や雪が舞っている状況であれば柔軟に適用されます。店頭にサービス実施中の案内が出ているか確認するのが確実です。
Q2：ピザやジェラートはテイクアウトできますか？
A2：可能です。ピザはテイクアウト専用のボックスに入れて持ち帰ることができます。ジェラートもカップでの持ち帰りが可能で、店内が満席の際やすぐに出発したい場合に便利です。
Q3：冬場の雪道アクセスで注意すべきポイントはありますか？
A3：定山渓エリアは札幌中心部よりも積雪量が多く、冬場（11月下旬〜3月）はスタッドレスタイヤの装着が必須です。国道230号線から店舗に入る坂道や駐車場内は圧雪・アイスバーンになりやすいため、足元と徐行運転に十分ご注意ください。
Q4：キャッシュレス決済には対応していますか？
A4：各種クレジットカード、交通系ICカード、主要なQRコード決済に対応しています。手ぶらで温泉街を散策する際にもスムーズに利用可能です。
