Q1：札幌駅からの無料送迎バスはどのように予約すればよいですか？
A1：無料送迎バスは完全事前予約制となっています。宿泊予約完了後、ホテルの公式予約画面または電話窓口にて直接お申し込みください。席数に限りがあるため、宿泊日が決まり次第早めの予約をおすすめします。
Q2：日帰りでの温泉利用やはちみつバイキングの体験は可能ですか？
A2：はちみつバイキングを含むラウンジサービスは宿泊者限定の特典となっています。温泉の日帰り利用についても、宿泊客の快適性を保つためプラン限定または休止の場合があるため、最新の営業状況を事前に公式案内でご確認ください。
Q3：客室の露天風呂は天然温泉ですか？アメニティの内容は？
A3：露天風呂付き客室のお湯には贅沢に定山渓の天然温泉が引かれています。客室アメニティには高級スキンケアセット、上質なタオル類、着心地の良い館内着やバスローブ、高機能ドライヤーなどが完備されており、手ぶらに近い感覚で快適に滞在できます。
Q4：貸切風呂の予約方法や利用料金について教えてください。
A4：貸切風呂はチェックイン時の先着予約順、または貸切風呂利用特典付きの宿泊プランで優先予約が可能です。利用時間や料金の詳細はプラン内容によって異なるため、プライベートな湯浴みをご希望の方は専用プランでの予約が確実です。
