万が一、車内で不審者や暴漢、激しい口論に遭遇した際、最も避けるべきは「当事者同士での直接の口論や制止」です。逆上した相手から凶器で攻撃されるリスクを避けるため、安全な隣の車両へ速やかに移動することが基本の電車内トラブル対処法となります。
身の危険を感じた場合は、躊躇せず電車内非常通報ボタン使い方を実践してください。非常通報装置（SOSボタン）を押すと、乗務員と直接通話できるタイプと、押した瞬間に警報が鳴り次駅へ通報が入るタイプがあります。走行中の車内で暴漢が発生した場合、列車はトンネル内や橋梁上を避け、避難と救護が迅速に行える直近の駅ホームまで運行を継続するのが標準的な安全プロトコルです。
また、混雑時の密着に乗じた悪質な行為に対しては、電車内痴漢対策アプリの活用が極めて有効です。警視庁が提供する「デジポリス」をはじめとする防犯アプリには、画面上に「痴漢にあっています、助けてください」と大文字で表示するSOS画面や、電子音声で周囲に警告を発するブザー機能が搭載されています。声を出せない状況でも周囲に異変を知らせ、証拠を残すための強力な自衛ツールです。
