Q1：紹介状をどうしても用意できない場合でも、当日飛び込みで受診することは可能ですか？
A1：制度上、受付を行うことは不可能ではありませんが、医科7,700円以上（歯科5,500円以上）の選定療養費が自己負担として加算されます。さらに、緊急性の高い予約患者が最優先されるため、当日の診療状況によっては数時間の待機が発生するか、緊急時を除き後日の予約受診を案内されるケースがあります。原則として事前のかかりつけ医受診を推奨します。
Q2：初診当日は病院にどのくらいの時間滞在することを見込んでおけばよいですか？
A2：受診する診療科や検査内容によって大きく異なりますが、初診受付から問診、各種検査、診察、会計までを含めると、半日（3〜4時間程度）を見込んでおくのが現実的です。検査結果が出るまでに1時間以上を要する場合もあるため、受診当日は前後のスケジュールを空けて来院することをおすすめします。
Q3：会計時、クレジットカードや電子マネーでの決済は利用できますか？
A3：院内に設置されている自動精算機および有人会計窓口にて、主要ブランドのクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）による支払いに対応しています。高額療養費制度を利用する場合の立替負担も含め、キャッシュレス決済を活用することで会計待ち時間を大幅に短縮できます。
Q4：歯科医療センターを受診したい場合、医科とは別の手続きが必要ですか？
A4：歯科医療センターも徳島大学病院の組織内ですが、医科とは受付や診療フロア、選定療養費の算定区分が分かれています。一般の歯科医院からの紹介状を持参することが強く推奨され、紹介状なしの場合は歯科選定療養費（5,500円以上）が発生します。事前の予約確認を行ってから来院してください。
