外来診療を受けるにあたり、最初に押さえておくべきなのが受付システムと診療枠の運用実態です。稲沢厚生病院の外来受付時間は、原則として平日の午前8時00分から午前11時30分まで（初診・再診予約なしの場合）となっており、午後は専門外来や予約検査枠、処置枠に充てられる運用が基本です。土曜・日曜・祝日および年末年始は一般外来が休診となるため、平日午前の時間管理が受診の成否を分けます。
受診時の大きな分水嶺となるのが「紹介状（診療情報提供書）」の持参です。同院は一般病床200床以上を有する地域中核病院に指定されており、初診時に他院からの紹介状を持参しない場合、健康保険の自己負担分とは別に国が定めた「特別の料金（選定療養費）」として7,700円（税込）が加算されます。急を要さない慢性疾患や軽度の体調不良であれば、まずは地域のクリニックを受診し、必要に応じて紹介状を発行してもらうルートを選択するのが、費用面・時間面双方において合理的です。
各診療科目と担当医のスケジュールは、各診療科によって初診・再診の対応曜日が細かく分かれています。内科、消化器内科、循環器内科、整形外科、外科、脳神経外科などの主要科では、名市大や名大などの医局派遣医と常勤専門医が連携して外来を担当していますが、学会出張や手術日によって休診・代診が突発的に生じることがあります。公式ウェブサイト上で毎月更新される外来診療担当医表を事前に確認しておくことが、無駄な待機を防ぐ鉄則です。
突発的な病状悪化に対応する救急外来の受診方法については、24時間365日体制で二次救急を受け入れています。ただし、夜間・休日の救急外来は緊急処置を要する重症患者（救急搬送患者や処置が必要な急性期疾患）の対応が最優先されます。ウォークイン（自力来院）で受診する場合でも、来院直前に電話で症状を伝え、受け入れ状況を確認する手順が欠かせません。トリアージによって緊急度が低いと判断された場合は、診察順が前後し長時間の待機が生じるケースがある点に留意が必要です。
