称賛の声が目立つ一方で、ミスマッチによる後悔を防ぐためには、宿の特性と制約事項をあらかじめ理解しておく必要があります。調査によって判明した「事前に把握すべき注意点」は以下の3点です。
第1に、客室露天風呂からの眺望に対する期待値の調整です。「松山城が見える部屋」を期待して宿泊する方が多いものの、建物の階層や部屋の向き（東向き・西向きなど）によって眺望は大きく異なります。低層階では周辺の住宅やホテルが視界に入りやすく、市街地の夜景や城のライトアップを確実に楽しみたい場合は、高層階フロア（5階以上）指定のプランを選択するか、事前に宿へ希望を伝える配慮が必要です。ただし、8階の最上階には宿泊者専用の展望大浴場と露天風呂「スカイラウンジ」が用意されているため、部屋からの眺望が限られる場合でも最上階からパノラマビューを堪能することができます。
第2に、アクセスと駐車場の利用方法です。道後温泉駅からは徒歩5分程度と至近ですが、宿は緩やかな坂の上に位置しているため、大型のスーツケースを引いて歩く場合は少し負担を感じる可能性があります。また、車でアクセスする場合、敷地内駐車場は完備されていますが、玄関先での車両受け渡し（バレーサービス）となるため、チェックイン時間帯にはエントランス周辺で一時的な待機が発生することがあります。
第3に、「古き良き純和風旅館」を求める層とのギャップです。道後御湯は仲居さんが部屋付きで給仕するような伝統旅館ではなく、ホテルのプライベート性と旅館のホスピタリティを融合させたスタイルです。客室係による過剰な接客を好む方にとっては「ややドライで放任的」と感じられる可能性がありますが、プライベートな時間を誰にも邪魔されたくない層にはこれ以上ない心地よさとなります。
【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準
消費行動心理学および現代リゾート開発の知見を踏まえると、道後御湯は「明確なターゲット層に最適化された特化型宿」と言えます。読者の皆様の旅の目的が合致しているか、以下の基準で判断してください。
【道後御湯を強くおすすめできる人】
- 他者の気配や話し声から完全に隔絶された、静謐な環境でリフレッシュしたい大人カップル・夫婦
- 誰にも邪魔されず、好きな時間に何度でも客室で道後の名湯を堪能したい温泉愛好家
- 愛媛のハイレベルな海産・肉・野菜を、洗練された半個室ダイニングでじっくり味わいたい食通
- 道後温泉本館などの外湯巡りや温泉街散策もアクティブに楽しみたい旅行者
【宿泊を慎重に検討・避けるべき人】
- 12歳以下（乳幼児・小学生）の子どもを同伴するファミリー旅行（宿の規定上受け入れ不可）
- 部屋食でのんびり食事を取りたい、または仲居さんとの濃厚なコミュニケーションを旅の醍醐味とする人
- 広大な日本庭園の散策や、何種類もの巨大な温泉テーマパーク型大浴場を求める人
