大垣書店本店がコミュニティのハブとして機能している理由の一つに、精力的なイベント情報の発信が挙げられます。京都ゆかりの直木賞作家や新進気鋭の研究者を招いたトークショー、サイン会、地元クリエイターによるワークショップなど、知的な刺激に満ちた催しが定期的に開催されています。
SNSや口コミサイトにおけるネットの反応・評判レビューを分析すると、以下のような生の声が数多く見受けられます。
「大型チェーンでありながら、棚づくりに独立系書店のような情熱を感じる」「京都関連本のコーナーは半日いられる充実度」「店員さんの手書きPOPに惹かれて思わず衝動買いした」といった称賛が目立ちます。接客の丁寧さや専門知識の豊富さに対する信頼の厚さが、高評価の根底にあります。
