Q1：調香体験は当日予約なしでも参加できますか？
A1：席に空きがあれば当日飛び込みでも参加可能ですが、週末やゴールデンウィーク、夏休み期間、雨天の日は早い時間帯に満席となるケースが多発します。旅程が決まっている場合は、事前に公式サイトまたは電話で予約枠を押さえておくことを強く推奨します。
Q2：お得な割引クーポンはどこで手に入りますか？
A2：JAF会員証の提示で本人を含む同伴者の入館料が割引されるほか、アソビュー！などのレジャー予約サイトで前売りWEBチケットを購入するとポイント還元や割引が受けられます。別府駅の観光案内所でも優待付きマップが配布されていることがあります。
Q3：小さな子供連れでも楽しむことはできますか？
A3：小さな子供が走り回って遊べるような施設ではありませんが、小学生以上であれば手軽な「匂い袋（アロマサシェ）作り体験」（所要時間約15分、約500円〜）などが人気です。敷地内のガーデン足湯は家族連れでもゆったりと楽しむことができます。
Q4：調香体験で作った香水は使い切った後に再購入できますか？
A4：体験時に作成した独自の配合比率を記した「レシピカード」が発行され、博物館側でもカルテとして記録が一定期間保管されます。そのカルテ番号を伝えることで、後日同じ香りを詰め替えて通信販売等で再注文することが可能です。
