そごう・西武の舵を取る田口広人社長が打ち出したのは、単なる大衆化ではなく、富裕層向けビジネスの先鋭化だ。大改装に伴い、西武池袋本店は外商顧客向けのサロンやラグジュアリーゾーンのサービスを大幅に格上げした。
ヨドバシが呼び込む日常的な来店客の波を受け止めつつ、厳選されたVIPに対してはプライベートかつエクスクルーシブな接客体験を提供する。この二層構造のビジネスモデルこそが狙いだ。売場面積の縮小をものともせず、1坪あたりの売上効率を跳ね上げる緻密なフロア構築が敷かれている。
そごう・西武の舵を取る田口広人社長が打ち出したのは、単なる大衆化ではなく、富裕層向けビジネスの先鋭化だ。大改装に伴い、西武池袋本店は外商顧客向けのサロンやラグジュアリーゾーンのサービスを大幅に格上げした。
ヨドバシが呼び込む日常的な来店客の波を受け止めつつ、厳選されたVIPに対してはプライベートかつエクスクルーシブな接客体験を提供する。この二層構造のビジネスモデルこそが狙いだ。売場面積の縮小をものともせず、1坪あたりの売上効率を跳ね上げる緻密なフロア構築が敷かれている。