時代の波をとらえたデジタル戦略の強化も、同社の存在感を高める大きな要因となっている。民放公式テレビ配信サービス「TVer」での戦略的な番組提供や、公式「YouTube」チャンネルを通じた積極的な動画配信は、若い世代を中心とする幅広い層へダイレクトに情報を届ける強力なパイプとなっている。
YouTubeでは、保険の基礎知識や見直しポイントをわかりやすく解説するアニメーション動画から、地域貢献活動の密着ドキュメンタリー、さらには著名人を起用した対談コンテンツまで、多種多様な映像が発信されている。従来の難解な保険のイメージを払拭し、手軽にスマホで学べる環境を整えたことが、若い層からの高い評価につながっている。
実際の加入者やネット上のリアルな声を見ると、「YouTubeで動画を見て保険見直しの重要性に気づいた」「TVerのCMをきっかけにアプリをダウンロードし、健活イベントに参加するようになった」といった肯定的な口コミが目立つ。デジタルを活用した透明性の高い情報開示と親しみやすいコンテンツ発信が、顧客との距離を縮め、ブランドへの確かな信頼へと結実している。 （出典: 明治 安田 生命 保険（Yahoo!ニュース））
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