大学病院での「3時間待ちの3分診療」にうんざりした経験を持つ人は少なくない。だが、現在のシステムを賢く使いこなせば、無駄な待機時間は劇的に削れる。
最大の鍵は、導入が進むオンライン診療予約システムの活用だ。従来のように電話口で長い保留音を聞き続ける必要はない。スマートフォンから24時間いつでも空き枠を確認し、ピンポイントで受診日時を押さえるスタイルが定着しつつある。特に再診や専門外来のフォローアップでは、デジタル予約を駆使する患者ほど院内での滞在時間を短縮できている。
初診時に避けて通れないのが「紹介状（診療情報提供書）」の存在だ。厚生労働省が定める医療連携のルールにより、他のクリニック等からの紹介状を持たずに特定機能病院を受診すると、保険診療費とは別に高額な「選定療養費」が徴収される。無駄な出費を避けるだけでなく、かかりつけ医による初期診断データがあることで、無駄な重複検査を省き、初診当日から専門医による本質的な治療方針の議論へと直行できる。
