Q1：TiCTACの店頭で他店で購入した腕時計の電池交換やベルト調整は頼めますか？
A1：はい、可能です。TiCTAC以外の店舗や通販で購入した腕時計であっても、店頭で作業可能な構造であれば受け付けてくれます。ただし、特殊な防水構造の時計や一部の高級インポートブランドは預かり対応となり、料金や納期が異なる場合があります。
Q2：公式オンラインストアと実店舗の価格やポイントは共通ですか？
A2：基本的に共通です。公式アプリ「NEUVE A メンバーズ」に登録することで、実店舗とオンラインストアの両方で共通のポイントを貯めて使うことができます。また、オンラインで購入した商品のベルト調整を実店舗で行うことも可能です。
Q3：チックタック別注の限定モデルは再販されることがありますか？
A3：モデルによって異なります。完全数量限定のコラボレーションは一度完売すると再生産されないケースが多いですが、セイコーコラボの定番人気メカニカルモデル（SZSBシリーズ等）のように、反響を受けて追加生産やカラーバリエーション展開が行われる例もあります。公式情報の定期的なチェックが推奨されます。
Q4：プレゼント用に購入した場合、サイズが合わなかったときの調整はどうすればいいですか？
A4：ギフトとして贈られた側が、保証書や購入レシートを持って全国のTiCTAC店舗へ持ち込めば、無料でバンドのコマ詰めやサイズ調整を行ってもらえます。遠方へのプレゼントでも安心して利用できる仕組みが整っています。
