Q1：国際通りまでは歩いて行けますか？
A1：徒歩約10分〜15分ほどで国際通りの入口（県庁前交差点・パレットくもじ周辺）にアクセス可能です。散策がてら歩くのに適度な距離ですが、夜間の復路は緩やかな上り坂になるため、荷物が多い場合やお酒を飲まれた後はタクシー（ワンメーター程度）の利用が非常に快適です。
Q2：クラブラウンジのドレスコードは厳しいですか？
A2：厳格なブラックタイのようなドレスコードはありませんが、スマートカジュアルが推奨されています。水着、バスローブ、客室用スリッパ、スポーツウェア、露出の極めて高い服装での入場は遠慮する規定となっています。常識的なリゾートカジュアル（襟付きシャツやワンピースなど）であれば何ら問題ありません。
Q3：ガーデンプールは宿泊者なら誰でも利用できますか？
A3：夏季の遊泳期間中であれば、一般客室・クラブフロアを問わず宿泊者は無料で利用可能です。バスタオルの貸出サービスもプールサイドで提供されています。営業期間や時間はシーズンごとの気候条件によって変動するため、初夏や秋口に宿泊される場合は事前に公式サイト等での確認をおすすめします。
Q4：子供連れ（ファミリー）での宿泊にも向いていますか？
A4：非常に適しています。ベビーベッドやベッドガードの貸出（要事前予約）に対応しているほか、ブッフェレストラン「プランタン」には離乳食や子どもが喜ぶメニューも豊富に揃っています。スタッフのファミリー層への目配りも温かく、三世代旅行での利用実績が非常に多いホテルです。
Q5：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
A5：1階のベルキャプテンデスクにて、チェックイン前・チェックアウト後ともに快く無料で預かってもらえます。空港到着後に荷物を預けて身軽に那覇市内観光へ出かけたり、最終日のフライト直前まで荷物を預けて行動することが可能です。
