もちろん、業界を取り巻く環境はポジティブな話題ばかりではない。ギャンブル依存症対策への社会的な風当たりは依然として強く、事業者は極めて厳格なガイドラインの遵守を求められている。自己申告プログラムの導入や、店舗スタッフによる過度な遊技への声かけなど、対策は多岐にわたる。
しかし、こうした規制を「足かせ」と捉えるか、「信頼獲得のチャンス」と捉えるかで企業の命運は分かれる。健全な娯楽としての地位を確立するためには、透明性の高い運営と、プレイヤーの安全を守る姿勢が不可欠だ。規制とエンターテインメント性の両立という難題に対し、業界全体が自己改革の努力を続けている。
