サイトに繋がらない時、まず疑うべきはブラウザのキャッシュだ。特にスマートフォンのSafariやChromeでは、古いデータが残っていることでエラー画面がループすることがある。次に、通信環境の確認だ。Wi-Fiからモバイル回線に切り替えるだけで、あっさりと繋がるケースも少なくない。最後に、公式からのメンテナンス告知だ。実は、夜間や早朝にサイレントメンテナンスが行われている場合があり、その時間帯はアクセスが完全に遮断される。
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