Q1：専用駐車場はどこにあり、送迎バスはどのように利用すればよいですか？
A1：草津温泉街の入口近く（草津町大字草津字白根504-1付近の専用パーキング）に普通車用駐車場が用意されています。駐車場に到着すると係員または常駐の無料送迎バス（シャトルワゴン）が待機しており、随時ホテル玄関前まで送迎してくれます。チェックアウト後も玄関前から駐車場まで送迎バスで送ってもらえます。
Q2：愛犬（ペット）と宿泊する際の受け入れ条件や持ち物は何が必要ですか？
A2：原則として室内飼育された小型犬〜中型犬が対象で、狂犬病および混合ワクチンの接種証明書（1年以内のもの）の提示が必要です。客室にはケージやシーツなどの基本アメニティが備わっていますが、普段食べ慣れているドッグフードや食器、お気に入りのおもちゃなどは持参することをおすすめします。ロビーや共用廊下の移動時はキャリーバッグまたは抱っこでの移動がルールとなっています。
Q3：湯畑ビュー客室を確実に予約する方法や部屋選びのコツはありますか？
A3：宿泊予約プラン名に「【湯畑側】【湯畑ビュー指定】」と明記されているプランを選択してください。「街側」「部屋タイプおまかせ」プランでは湯畑は見えません。湯畑ビュー客室は全客室の中でも特に人気が高いため、週末や観光シーズンは2〜3ヶ月前からの早期予約が推奨されます。
Q4：訳あり部屋に宿泊した場合、温泉やバイキングの利用に制限はありますか？
A4：利用制限は一切ありません。大浴場の湯畑源泉かけ流し温泉、豪華な夕食・朝食バイキング、姉妹館への湯めぐり特典など、すべてのサービスを通常プランの宿泊者と全く同様に利用できます。部屋の景観や機械室の近さに納得できる方にとっては、最もお得に泊まれるプランです。
