Q1：個人の主催者やアマチュア団体でも貸切利用の申し込みはできますか？
A1：可能です。プロ・アマチュアや法人・個人を問わず、利用規約を遵守し、札幌市の規定に沿った催事内容（アコースティック演奏、講演、式典など）であれば誰でも申し込むことができます。
Q2：ホール内に音響機材や照明を持ち込むことは可能ですか？
A2：小型の簡易PA機材やマイクスタンド等の持ち込みは可能ですが、建物の電源容量に制限があるため事前の申請が必要です。また、壁や床にテープを直接貼る行為や、文化財を傷つける恐れのある重量物の無断搬入は禁止されています。
Q3：ピアノの調律を行いたい場合、時間の延長はできますか？
A3：原則として18:00以前の日中開館時間は観光展示を行っているため、調律作業も18:00の貸出開始以降に行う必要があります。本番前の限られた時間で調律を完了できるよう、専任の調律師と事前にタイムテーブルを綿密に調整してください。
