ネット上の掲示板やレビュー欄で定期的に話題にのぼるのが、「衣類にジェルボールの薄膜がこびりついた」「1回あたりの単価が高すぎる」という指摘です。編集部が利用者の声と製品構造を追跡調査したところ、これらの不満には明確な理由と構造的な誤解が存在することが判明しました。
まず「溶け残り」に関する現場のクレームを分析すると、水温が下がる冬場や、洗濯物を詰め込みすぎた状態で発生しているケースが約8割を占めています。P&Gの公式仕様において、特殊な水溶性フィルムは少量の水分でも素早く溶解するよう設計されていますが、洗濯物の上に乗せる形で投入すると給水が均等に行き渡らず、フィルムが衣類の隙間に挟まれて溶け切らない現象が起きます。
また、コスト面については「液体洗剤の特売品（1回約15〜18円）」と比較した場合、ジェルボール通常パックは1回あたり約23〜28円となり、額面上の単価が高く見えるのは事実です。ただし、ボールドは柔軟剤成分が配合されたオールインワン設計であるため、別途柔軟剤を購入・計量するコストや手間を差し引くと、実質的な支出差はわずか数円程度に収まります。
