もう一つの火種となったのが、連日の大行列に起因する近隣環境とマナーの問題だ。博多駅東本店はオフィスや住宅が混在するエリアに位置している。観光シーズンや休日には待ち時間が1時間を優に超え、歩道の占拠や割り込みをめぐるトラブルが懸念される事態となった。
ネットの反応を見ても、「あまりの並びに諦めて帰った」「近隣への配慮が心配になるレベルの混雑」といったリアルな投稿が散見される。こうした状況を受け、店舗側も黙認していたわけではない。整列ルートの明確化、スタッフによる定期的な列整理、近隣への声かけなど、段階的なオペレーション改善を重ねてきた。この経緯解説が示す通り、店側と地域社会の共存に向けた地道な努力が、現在の秩序ある営業体制を支えている。
