ビックカメラ横浜西口店は、地下1階から地上6階までの多層構造となっており、コンパクトな動線の中に多彩なカテゴリが集約されています。各フロアの主な取り扱い商品は以下の通りです。
【地下1階】時計・メガネ・コンタクト・スーツケース・免税カウンター
ブランド時計やトラベル用品が揃い、訪日外国人向けの免税対応カウンターもスムーズに利用できる構造になっています。
【1階】スマートフォン・格安SIM（BIC SIM）・総合案内・買取窓口
最新スマートフォンや各キャリアの受付ブースが並びます。店頭にはソフマップと連携したスマホ・パソコン買取窓口が設置されており、不要になった端末のスピーディーな査定が可能です。
【2階】カメラ・ドローン・Apple製品修理サービス
一眼カメラや交換レンズが充実。フロア内にはApple正規サービスプロバイダであるApple製品修理サービスカウンターが常設されており、iPhoneの画面割れやバッテリー交換など、純正部品を用いた確実なメンテナンスを受けられます。
【3階】テレビ・レコーダー・オーディオ・ホームシアター
有機ELテレビや最新サウンドバー、ワイヤレスイヤホンの試聴コーナーが設置されています。
【4階】パソコン・周辺機器・ゲーミングデバイス・PCサプライ
ビジネス向けノートPCから本格的なゲーミングPC、モニター、各種サプライ品がワンフロアに集結しています。
【5階】生活家電・キッチン家電・理美容・健康家電
冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの大型白物家電から、最新の調理家電、ドライヤーなどのビューティー機器をじっくり選べます。
【6階】お酒売り場（ビック酒販）・寝具・おもちゃ・ゲーム
専門性の高いお酒売り場「ビック酒販」が入っており、国内外のウイスキー、ワイン、クラフトビール、希少な日本酒がずらりと並びます。寝具コーナーやゲームソフト・ホビーも同フロアで展開されています。
