別府市北浜エリアには数多くの温泉旅館やビジネスホテルが立ち並びますが、その中でもホテルエール別府が独自のポジションを築いている最大の理由は、「リゾートホテルの情緒」と「都市型ホテルの利便性」を高次元で両立させている点にあります。
館内に足を踏み入れると、フランスのプロヴァンス地方を思わせるクラシカルで温かみのあるインテリアが出迎えてくれます。和風旅館の堅苦しさがなく、無機質なビジネスホテルとも一線を画す落ち着いたデザインは、カップルや一人旅、ワーケーション利用の旅行者からも「居心地が抜群に良い」と評判です。
さらに、1万円前後の価格帯（平日スタンダードプラン基準）でありながら、最上階の本格温泉展望風呂や手作りにこだわった食事など、ハイクラスホテルに迫るサービス水準を維持しています。この圧倒的なコストパフォーマンスこそが、リピーターを生み出し続ける最大の秘密といえます。
