Q1：紹介状を持っていなくても受診できますか？
A1：受診自体は可能ですが、初診料に加えて「選定療養費（7,700円・税込）」が別途請求されます。また、予約患者優先となるため待ち時間が非常に長くなる傾向があります。特別な緊急時を除き、まずは地域のクリニックで紹介状を取得してから受診することをおすすめします。
Q2：外来の予約を事前に変更・キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
A2：病院の代表番号または予約専用窓口にて電話受付を行っています。変更受付時間（多くは平日午後など）が指定されている場合があるため、診察券番号を手元に用意したうえで受付時間内に連絡してください。
Q3：面会に行きたいのですが、小学生以下の子どもは病室に入れますか？
A3：感染症持ち込み防止の観点から、未就学児や小学生以下の病棟立ち入り・面会は原則制限されている病棟が多くなっています。病状説明などで医師から特別な要請があった場合を除き、同伴は控えるか事前に病棟へ許可条件をご確認ください。
Q4：無料シャトルバスは誰でも乗車できますか？運賃や予約は必要ですか？
A4：受診患者やそのご家族、面会者であれば誰でも無料で利用可能です。事前予約は不要で、各駅の指定乗車場所から順番に乗車します。満席時は次便の利用となる場合がありますので余裕を持って移動してください。
Q5：診療費の支払いに電子マネーやQRコード決済（PayPay等）は使えますか？
A5：自動精算機および会計窓口では各種主要クレジットカード（VISA、JCB、MasterCard等）が利用可能ですが、コード決済や電子マネーへの対応は限定的な場合があります。確実に決済できるよう、クレジットカードまたは現金をご準備いただくのが安全です。
