SlackやTeamsといったビジネスチャットツールが普及し切った現在、職場での感情表現のガイドラインも大きく塗り替えられつつある。2026年の意識調査によれば、上司や取引先からのチャットにハートが含まれていた場合、どう感じるかという問いへの回答は世代によって明確に割れている。
30代以下の層では、プロジェクトの成功や同僚のサポートに対する「ブラウン（🤎）」や「オレンジ（🧡）」といったアースカラーのハートリアクションは、チームの雰囲気を和らげる肯定的なサインと捉えられる傾向が強い。しかし、依然として「赤」や「ピンク」のハートが上司から部下へ送られた場合、不要な緊張感やセクシャルハラスメントの警戒感を招くリスクが指摘されている。ビジネスの場では、「感謝の意を伝えつつも過度な親密さを避ける」ニュアンスを持つ色が選ばれるか、あるいはハート以外の絵文字で代用するのが無難なマナーとされている。
