モモウメが社会人の心を掴んで離さなかったのは、主人公2人を取り巻く同僚キャラクターたちの強烈な個性があったからです。各キャラクターが放つセリフは、SNS時代の名言として数多くシェアされました。
主要な登場人物と作品内での立ち位置は次の通りです。
・モモちゃん：新人OL。好奇心旺盛で感情豊か。理不尽なオフィスルールに疑問を投げかける愛されキャラ。
・ウメさん：モモの先輩社員。冷静沈着で包容力があり、モモの暴走を温かく見守りつつ的確にツッコむ。
・おしゃ氏：圧倒的な早口と独特のワードセンスで職場の話題をかっさらう人気キャラクター。
・よっちゃん：ウメさんの同期。絶妙な距離感と親しみやすさで職場の空気を和ませる存在。
・マウンテン笠井：何かにつけてマウントを取ろうとするが、どこか憎めない中間管理職の象徴。
・ココ会長：圧倒的な存在感とシュールな言動で周囲を巻き込むトップ。
初期のモモウメは、これらのキャラクター同士の雑談が台本を感じさせない自然さで展開されていたからこそ、唯一無二のコンテンツとして熱狂的な支持を集めていました。
