Q1：紹介状を持っていなくても受診できますか？初診時の費用はいくらですか？
A1：紹介状がなくても受診自体は可能ですが、通常の診療費に加えて国が定めた「初診時選定療養費」として7,700円（税込）が自己負担となります。特別な理由がない限り、まずは地域のクリニック等で紹介状を作成してもらうことを強く推奨します。
Q2：外来の予約変更やキャンセルは電話で対応してもらえますか？
A2：予約変更やキャンセルは専用の予約センター・外来窓口で電話対応を受け付けています。ただし、受付可能な時間帯（平日午後の指定時間など）が定められているため、診察券と予約票をお手元に用意した上で指定時間内に連絡してください。
Q3：夜間や休日に急病になった場合、救急外来は誰でも診てもらえますか？
A3：救急外来は24時間体制で稼働していますが、重症度に応じたトリアージを行っているため、軽症と判断された場合は長時間の待機や選定療養費の追加が発生することがあります。来院前に必ず電話で症状を伝え、受け入れ状況を確認してください。
