店頭の行列を避けるためにアプリを活用しようとしたユーザーの間で話題となったのが、バーガーキングのモバイルオーダーでの売り切れ表示です。アプリ上で注文しようとしたところ、対象メニューが「売切」または「現在ご注文いただけません」と表示され、決済画面に進めないトラブルが相次ぎました。
モバイルオーダーで在庫切れが頻発した背景には、店頭販売分の在庫確保を優先するため、システム側で事前にモバイル枠の販売数を厳しく制限していた事情があります。また、カートに入れた段階では在庫が確保されず、最終決済を完了した時点で注文確定となる仕様のため、「カード決済の途中で売り切れて弾かれた」というケースも多く見られました。
今後の限定販売時においてバーガーキング各店舗の在庫確認を最も確実に行うには、モバイルオーダー画面で受け取り店舗を近隣の複数店に切り替えて照会する方法が有効です。ただし、システム反映のタイムラグがあるため、確実性を求める場合は開店直後の時間帯に店頭へ直接足を運ぶか、公式アナウンスを注視するのが賢明です。
