Q1：シルバーキーからゴールドキーへ会員種別を変更（アップグレード）することはできますか？
A1：可能です。ただし、システムの都合上「シルバーキーを一度退会した後にゴールドキーへ新規入会する」という手続きが必要になります。シルバーキーの月額請求タイミング（月初等）を確認した上で切り替えを行うことで、無駄な月額費用の二重払いを防ぐことができます。
Q2：one roomにログインできなくなった場合の対処法は？
A2：ログインには「会員番号（またはPlus member IDに登録したメールアドレス）」と「パスワード」が必要です。パスワードを忘れた場合は公式サイトの再設定ページから即時復旧が可能です。また、Plus member IDの連携が外れているケースもあるため、ID統合が正しく行われているかをマイページで確認してください。
Q3：チケット先行は1人がFC会員であれば、非会員の同伴者と一緒に応募できますか？
A3：本公演（アリーナ・ドームツアー等）のFC先行では、申込者が会員であれば同行者は非会員でも応募可能なケースが一般的です。ただし、同行者もPlus member IDの登録や電子チケットアプリの事前インストールが必須となります。なお、FC限定ツアー「one room party」については「申込者・同行者ともにゴールド会員限定」などの厳格な条件が設けられることが多いため、ツアーごとの応募要項を必ず確認してください。
