Q1：auのスマートフォンを契約していなくても、au PAY マーケットは利用できますか？
A1：利用可能です。無料の「au ID」を作成すれば、ドコモやソフトバンク、格安SIMのユーザーでもまったく同一の条件で買い物やポイント交換所を利用できます。
Q2：お得なポイント交換所で増やしたポイントはどこで使えますか？
A2：au PAY マーケット内でのショッピングのほか、「au PAY ふるさと納税」や「au PAY マーケット内の電子チケット・レストラン予約」などで利用できます。街のローソンや一般のau PAY加盟店（コード決済）では使用できないため注意してください。
Q3：ポイントの交換上限は毎月いつリセットされますか？
A3：原則として毎月1日の午前0時（またはメンテナンス終了後）に月間の交換可能上限がリセットされます。月をまたいで計画的に増量交換を行うことで、高額なふるさと納税や大型家電の購入にも対応可能です。
Q4：Pontaパスは買い物が終わったらすぐに解約しても大丈夫ですか？
A4：解約自体はいつでも可能ですが、解約した瞬間に「プレミアム送料無料特典」や「Pontaパス会員限定クーポン」が利用できなくなります。増量交換した限定ポイントは有効期限内であれば解約後もマーケット内で使用可能ですが、クーポンの適用可否などを確認した上で解約手続きを行うことを推奨します。
