移行作業を進める中で「カードを読み取れない」「このカードは追加できません」といったエラー画面が表示され、作業が中断するケースが報告されています。nanacoがApple Payに取り込みできない理由には、システム上の仕様制限が深く関わっています。
主な原因とチェックポイントは以下の通りです。
- クレジットカード一体型カード：「セブンカード・プラス（一体型）」など、クレジット機能が同胞されたプラスチックnanacoはApple Payに直接取り込めません。この場合は、ウォレット内で新規にnanacoを発行し、そのnanacoに対してクレジットカードからチャージする運用への切り替えが必要です。
- シニアナナコや限定nanaco：一部の地域限定カードや特殊な発行形態のカードは移行対象外となっています。
- センター預かり残高の未反映：プラスチックカード内に「センターお預り分」のポイントや残高が残った状態では正常にデータが移行できない場合があります。セブン銀行ATMやレジで一度「残高確認」を行い、実カード側へ反映させてから再試行してください。
- Apple IDの地域設定やiOSのバージョン：端末の地域設定が「日本」以外になっている場合や、OSが最新バージョンにアップデートされていない場合、電子マネー機能が制限されることがあります。
