Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で預かり対応を行っています。京都駅に到着後すぐに荷物を預けて身軽に観光へ出かけることができ、チェックアウト後も出発時間まで預けておくことが可能です。
Q2：天然温泉大浴場のみの日帰り利用は可能ですか？
A2：原則として大浴場のみの立ち寄り入浴は受け付けていません。ただし、客室利用と大浴場入浴がセットになった「デイユース（日帰り）プラン」を予約すれば、日帰りでも贅沢に温泉やサウナを満喫できます。
Q3：夜鳴きそばは何杯でもおかわりできますか？
A3：基本的には1人1杯の提供となっていますが、おかわりを希望する場合はスタッフへ確認することで柔軟に対応してもらえるケースもあります。なお、大盛りの対応はしておらず、ハーフサイズでの提供となります。
Q4：客室の備え付けアメニティには何がありますか？
A4：館内着（上下セパレートタイプ）、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーなどが客室に完備されています。歯ブラシやかみそり、ヘアブラシなどはフロント横のアメニティバイキングから必要な分を受け取るスタイルです。
