渋谷という土地柄、休日の午後から夕方（14:00〜18:00）にかけてはレジ列が店外通路まで伸びるほどの混雑を見せます。快適に買い物を済ませるなら、平日の開店直後（11:00〜13:00）か、土日祝の午前中（10:00台）が狙い目です。
注意したいのが、人気タイトルの新作グッズ発売日、一番くじの展開初日、大型フェアの開幕日です。こうした特定日には、混雑緩和と安全確保のため入場整理券の配布が実施されます。
整理券の配布形式には主に2つのパターンが存在します。
・事前WEB抽選（LINEや「CLUB animate」アプリ経由）：超人気コラボや初日限定グッズの場合、数日前からオンラインでの事前抽選が行われます。
・当日現地配布：開店前の指定時間（主に朝9:00〜9:30頃）に渋谷BEAMの指定待機列にて整理券が先着またはランダム配布されます。
整理券の有無や集合場所のレギュレーションは、アニメイト渋谷の公式X（旧Twitter）アカウント（@animateshibuya）で前日夕方までに告知されるため、訪問前のチェックを徹底してください。
