非常にお得なスマートシニア空割ですが、利用規約には厳しい制限が設けられており、利用者の口コミでもトラブルや落とし穴として頻繁に挙げられます。
まず第一に、予約完了後の便変更は一切不可です。同一区間であっても前後の便への変更は認められず、どうしても時間を変えたい場合は一度航空券を払い戻し、再度買い直す必要があります。
第二に、キャンセル時の手数料（払戻手数料および取消手数料）が発生します。購入後から搭乗便の出発前までにキャンセルした場合でも、所定の払戻手数料（1区間につき440円）に加え、運賃額の相当割合が取消手数料として差し引かれます。出発時刻を過ぎてからの払い戻しは、運賃の大部分が戻らないため注意が必要です。
さらに、当日予約という性質上、連休や年末年始、お盆などの超繁忙期には「朝一番でWebを開いたもののシニア枠が完売していた」という満席リスクが常につきまといます。絶対に予定をずらせない冠婚葬祭や重要イベントへの出席には、当日枠頼みの利用は避けるのが無難です。
