画面上から消えてしまった購入記録の多くは、実は削除されたのではなく「非表示(アーカイブ)」に設定されているだけである。特にパソコン版Webブラウザから管理画面を開いた際、意図せず非表示ボタンを押してしまうケースが目立つ。
隠された履歴を再び表面化させるには、まず各プラットフォームのアカウントサービスにログインし、設定メニューの奥深くにあるアーカイブ済み商品リストへアクセスする必要がある。ここで「非表示を解除」を選択すれば、即座に通常のタイムラインへと復元される。スマホアプリからは見えないメニューが存在するため、ブラウザでの操作が決定的な鍵を握る。