「無料朝食はおまけ程度」というビジネスホテルの旧来の常識を覆したのが、スーパーホテルのフードプログラムです。スーパーホテル仙台 無料朝食 焼きたてパンは、毎朝館内のオーブンで焼き上げられており、クロワッサンやデニッシュの芳醇なバターの香りが早朝のロビーに広がります。
パンの香ばしさだけでなく、有機野菜を使ったサラダバーや無添加ドレッシング、宮城名物の笹かまぼこや仙台味噌を使用した郷土色豊かな温かい汁物など、出張時の栄養バランスを整える配慮が随所になされています。一般的な同価格帯ホテルであれば1,500円前後の別料金が設定されても不思議ではないクオリティが、宿泊代金に含まれている点は極めて高いコストパフォーマンスと言えます。
客室環境においても、滞在満足度を底上げしているのがスーパーホテル仙台 選べる枕 アメニティのシステムです。フロント前に設置された専用コーナーでは、硬さや高さ、素材（低反発ウレタン、ヒノキ、パイプ等）が異なる8種類の枕から自分に合ったものを自由に選択可能です。先着順のためチェックイン直後に確保する動きが定着しています。
女性宿泊客向けには、オーガニック仕様のスキンケア用品やフェイスパック、ヘアトリートメントなどが1日につき5点まで選べるアメニティバーが用意されており、手ぶらで宿泊してもスキンケアに困らない体制が女性リピーターの囲い込みに直結しています。
