Q1：アイドラッグストアーで購入した薬を家族や友人に譲っても大丈夫ですか？
A1：絶対に不可です。薬機法により、個人輸入した医薬品の第三者への譲渡・転売・共同購入は固く禁じられており、違反した場合は処罰の対象となります。必ず注文者本人が使用する分のみを購入してください。
Q2：通関で荷物が止まった場合、どうすればいいですか？
A2：税関から「外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ」というハガキが届いた場合は、内容物や個人使用の確認が求められています。通常はアイドラッグストアーのサポート窓口に連絡することで、適切な回答手順や対処法を案内してもらえます。
Q3：注文完了後、どのくらいで発送されますか？
A3：決済確認後、通常1〜3営業日以内に現地の提携倉庫・薬局から出荷され、国際郵便の追跡番号がメールで通知されます。そこから日本国内到着まで概ね7〜14日程度を要します。
