こうしたネット上の爆発的な反応に対し、かつて閉鎖的とされた宮内庁側も無関心ではいられなくなっている。公式Instagramの開設をはじめとする広報改革の背景には、ネット世論・ソーシャルリスニングを通じて世論の動向を把握し、誤報や極端な誹謗中傷に対抗する意図が透けて見える。
国民との双方向なコミュニケーションを目指す試みは評価される一方で、掲示板のユーザーたちは公式発信の行間を読み解こうと、さらなる考察を展開する。広報戦略のデジタル化は、皇室と国民の距離を縮めると同時に、新たな監視の目を呼び込む諸刃の剣とも言える。
