大学の公式発表資料やシステム仕様書だけでは見えてこないのが、現場の学生たちが日々感じているストレスや工夫の痕跡である。SNS上のコミュニティやキャンパス内での独自取材から浮き彫りになった愛知学院大学学生ポータル評判は、便利さと使いにくさが表裏一体となった複雑な様相を呈している。
「朝一番の愛知学院大学Webキャンパスログインで、ボタンを押した瞬間に画面が真っ白になり、再読み込みしたら二重ログイン制限がかかって10分間何もできなくなった。あの焦りは本当に心臓に悪い」（法学部・3年次学生）
「名城公園キャンパスは都市型でWi-Fi環境も快適だが、スマホの標準ブラウザで開くとテーブルの横スクロールがうまく機能せず、誤って別グループの講義を選択しそうになったことがある。PCの画面で作業しないと危ない」（商学部・2年次学生）
特に不満が集まりやすいのが、朝の通学時間帯における愛知学院大学休講補講情報の確認プロセスだ。荒天時や公共交通機関の遅延時、学生が一斉に休講情報を確認しようとポータルへ殺到するが、プッシュ通知の遅延やログインの手間がボトルネックとなり、「大学の最寄り駅まで来てから休講を知った」という嘆きも散見される。
一方で、システムの改修を重ねてきた結果に対する一定の評価もある。数年前と比較してモバイル用レスポンシブ表示の崩れは改善傾向にあり、シラバスの全文検索速度も向上した。問題の多くは「システムの性能」そのものよりも、「利用が極限まで集中する数十分間の誘導設計」にあるといえる。
