検索がうまくいかないトラブルに直面したとき、多くのユーザーは通信障害やアプリの不具合を疑う。しかし実際のところ、原因の8割以上は個人の設定ミスや前提条件の未クリアにある。
最も典型的な原因は、追加したい相手側が「IDによる友達追加を許可」のトグルスイッチをオフにしていることだ。自分が正しい文字列を入力していても、相手側がドアを閉ざしていれば検索結果には一切反映されない。また、自身の入力ミスや、大文字・小文字・ハイフンなどの表記揺れもありがちな落とし穴といえる。
もし検索が弾かれた場合は、まず相手に設定変更を依頼するか、ディスプレイのスクリーンショットを送ってもらってIDの正確性を再確認するのが最も確実な対処法となる。
