笑顔の湯を快適に利用する上で、混雑状況の把握は重要なポイントでした。
最も混み合うのは土日祝日の16時〜20時。夕食前後の時間帯は浴槽やサウナ室の人口密度が高くなるため、快適さを重視する常連客は「平日の昼下がり（14時〜16時）」や「平日の夜遅い時間帯（21時以降）」を狙って訪問していました。
立地面では、北総線「矢切駅」の目の前というアクセスの良さに加え、施設利用者向けの大型駐車場もしっかり完備されていました。電車移動のユーザーはもちろん、松戸市内・市川市・葛飾区方面から車で訪れるドライバーにとっても立ち寄りやすい環境が整っていました。
