初めて利用する際の手続きは驚くほどシンプルだ。オンラインで日時と希望車種を選択し、必要事項を入力するだけで予約は完了する。当日は運転免許証を持参して店舗で簡単な確認を行い、車両の傷チェックを経てスムーズに出発できる。
利用時に注意すべきなのが、事故防止と補償内容の事前確認だ。国土交通省のガイドラインや一般社団法人全国レンタカー協会が推奨する安全基準に基づき、万が一のトラブルに備えた免責補償制度への加入が推奨されている。返却時の燃料満タン返却のルールや、延長料金の規定についても事前にしっかりと確認しておきたい。