「周囲の人のスマートフォンは鳴っているのに、自分端末だけ通知が来ない」という場合、端末内の設定や通信環境に原因がある可能性が高いです。以下の手順で設定状況を確認しておきましょう。
iPhone（iOS）の場合
「設定」アプリを開き、「通知」を選択します。画面の一番下までスクロールし、「緊急速報」のトグルスイッチがオンになっているかを確認してください。また、必要に応じて「常に音声を鳴らす」設定が有効になっているかも点検しておくと安全です。
Android端末の場合
端末メーカーやOSバージョンにより表記が異なりますが、一般的には「設定」＞「安全性および緊急情報」＞「緊急速報メール（または災害情報）」から設定できます。通知の許可がオンになっているか確認してください。
なお、機内モード中、電源オフ時、通話中の一部条件下、または電波圏外にいる間は、基地局からの同報配信を受信できません。格安SIM（MVNO）や海外製SIMフリー端末でも基本的に受信可能ですが、旧世代の端末ではJ-ALERT（全国瞬時警報システム）と連動した緊急速報メールに対応していないモデルもあるため、防災アプリを併用するなどの対策が有効です。
