Q1：駐車場の利用料金は本当に無料ですか？条件や時間制限はありますか？
A1：ニトリモール相模原の駐車場（立体・平面合わせて約1,060台）は、平日はもちろん土日祝日も含めて終日完全無料です。館内で買い物をしなくても駐車料金が発生することはなく、事前精算機や駐車券の発行手続き自体が存在しません。
Q2：週末に訪れる場合、一番混雑を避けられる狙い目の時間帯はいつですか？
A2：最もおすすめの時間帯は「午前中の10:00〜11:00」もしくは「夕方以降の17:00以降」です。特に午前中は、1階のスーパー三和が朝9:00（※特定フロア・時期により変動あり）からオープンしているため、早めに到着して買い物を済ませることで、11:30以降に発生する16号線の駐車場渋滞を完全に回避できます。
Q3：トイザらスやヤマダデンキで買った大型商品は配送してもらえますか？
A3：各テナントのカウンターにて有料（条件により無料サービスあり）の配送受付を行っています。また、ニトリモール専用の貸出車両（軽トラック貸出サービス等・要事前確認および貸出条件あり）を利用して自力で運搬するルートも用意されています。
Q4：テナントの退店や新店舗の出店スケジュールはどこで確認できますか？
A4：ニトリモール相模原の公式ホームページ「新着情報・ショップニュース」欄で公式リリースされます。また、館内のエスカレーター横やインフォメーションボードにも1〜2ヶ月前からオープン・リニューアル告知が掲出されます。
