Q1：オートバックスのドア凹み修理はその日のうちに仕上がりますか？
A1：手のひらサイズ程度の軽微な浅い凹みで、自社ピットにクイック板金設備を備えている店舗であれば、朝預けて夕方納車（即日完了）が可能です。ただし、調色に時間のかかる特殊なパール・メタリック色や、損傷が骨格に及んでいる場合は数日間の預かり、または提携工場への外注対応となります。事前に施工店舗へ電話でピット状況と対応可否を確認することをお勧めします。
Q2：駐車場で当てられたドアパンチは相手を特定して修理代を全額請求できますか？
A2：相手の車両ナンバーや接触の瞬間がドライブレコーダーや施設の防犯カメラに明確に記録されていれば、物損事故として警察へ届け出て相手を特定し、相手側の対物賠償保険から全額請求できます。しかし、映像の証拠がない場合、警察は民事不介入として積極的な捜査を行わないケースがほとんどです。被害に気づいたらその場を動かさず、周囲のカメラ位置を確認して速やかに警察と施設管理者に連絡を入れるのが基本手順です。
Q3：通販で買える市販のデントリペアキットの評判はどうですか？本当に使えますか？
A3：市販キット（グルーガンでタブを接着し引っ張るタイプ）の成功率は現場目線では決して高くありません。強力な接着剤を剥がす際に純正塗装を痛めたり、過度な牽引でパネルが外側に飛び出して「逆凹み」を作ってしまったりする事例が後を絶ちません。プロのデントリペアマンは光の屈折を示すラインボードを見ながらミクロン単位で微調整を行っており、道具だけを購入しても同じ仕上がりを得ることは極めて困難です。
Q4：相見積もりを取る際、整備工場に嫌がられない上手な聞き方はありますか？
A4：「現在、修理方法を板金塗装にするかデントリペアにするか迷っており、複数社へ相談しています」と率直に伝えるのがベストです。良心的な工場であれば、自社で無理に受けるのではなく「うちで板金するより、近所のデント屋さんに行った方が半額で綺麗に直るよ」と助言してくれます。傷の全体写真と接写写真をスマートフォンで撮影し、WEB無料見積もりを2〜3社に送って比較するのが最もスムーズです。
