全国のファンから寄せられる最大の疑問が、「ネットショップで購入できるのはどちらか」という点である。結論から言うと、楽天市場などの大手ECモールで広く公式販売を行っているのは蓬莱本館（株式会社蓬莱本館）だ。長期保存が可能な冷凍豚まんやチルドセットを中心に展開しており、全国どこへでも安定した品質で届けられる物流ネットワークを構築している。
一方、551蓬莱は工場から出荷して完成まで一定の時間内に届く「配送圏内」に絞った直営オンラインショップのみで通販を展開している。生地の品質管理と鮮度が命であるため、保存料を一切使わず、冷蔵便での配送に限られる。楽天市場で「551」と検索して出てくる商品は転売や代行販売であることが多いため、購入時には販売元をしっかり確認することが重要だ。手軽にまとめ買いしたいなら蓬莱本館、本場大阪の直営味をそのまま取り寄せたいなら551公式と使い分けるのが賢明である。
