Q1：アンディのおもちゃ箱バケットや光るバケットは、パークの外（ボン・ヴォヤージュなど）でも買えますか？
A1：ポップコーンバケットは原則として東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーのパーク内限定販売です。JR舞浜駅前の「ボン・ヴォヤージュ」やホテルのショップでは基本的に販売されていないため、必ずパークチケットを購入して入園後にお買い求めください。
Q2：ポップコーン引換券の有効期限が切れてしまった場合、どうなりますか？
A2：有効期限（発行から約2ヶ月間）を過ぎた引換券は完全に無効となり、ポップコーンへの引き換えや払い戻しはできません。券面に記載された期日を必ず確認し、次回来園の予定がない場合は当日の退園前に好きなワゴンで引き換えておくことを強くおすすめします。
Q3：ビッグポップでトイ・ストーリーのバケットを購入する際、一般の引換券は使えますか？
A3：通常のワゴンで発行されたポップコーン引換券をビッグポップで使用する場合、差額（＋200円）を現地で支払うことでBBポップコーンと引き換えることが可能です。逆にビッグポップで購入したバケット引換券を一般ワゴンで使用することも可能ですが、その際の一部返金はありません。
Q4：光るバケットのライトが付かなくなった場合、パーク内で修理や電池交換はしてもらえますか？
A4：購入当日の初期不良であれば、購入時のレシートと現品を提示することでキャストによる交換対応が受けられます。ただし使用による電池切れの場合、パーク内での電池交換サービスは行っていません。パーク内の一部のショップで交換用電池を購入し、ご自身で交換することは可能です。
