Q1：テイクアウトの当日予約は何分前まで受け付けていますか？
A1：店舗の混雑状況にもよりますが、通常は受取希望時刻の約30分〜1時間前までアプリやネットから当日予約が可能です。ただし、母の日、年末年始、お盆などの繁忙期は当日の注文受付枠が数時間前に埋まることがあるため、前日までの早期予約を推奨します。
Q2：テイクアウトでもクーポンや共通ポイント（楽天・d・Vポイント）は使えますか？
A2：利用可能です。公式アプリでのネット注文画面にて各種クーポンコードを入力して適用できます。ポイントの付与および利用も、決済前のポイント連携画面からスムーズに行えます。
Q3：注文完了後に受取時間を変更したい場合はどうすればいいですか？
A3：受取予定時刻の一定時間前であれば、アプリの注文履歴から変更手続きが可能です。ただし、すでに店舗側で調理が開始されている時間帯や直前の場合はシステム変更ができないため、直接受取店舗へ電話連絡を入れて相談してください。
Q4：ドライブスルー受取に対応している店舗はどうやって探せばよいですか？
A4：はま寿司公式サイトや公式アプリの「店舗検索」機能から、「ドライブスルーあり」の絞り込み条件を指定して検索できます。全店舗に設置されているわけではないため、事前の確認が必須です。
Q5：お箸、醤油、わさび、保冷剤は無料で付いてきますか？
A5：お箸、小袋の醤油、わさびは基本的に必要数量を無料で受け取ることができます（多くの店舗でセルフピックアップ方式を採用）。簡易的な保冷剤も付帯しますが、長時間の持ち歩きにはマイ保冷バッグの持参が安心です。
