Q1：クレジットカードを登録しようとすると「カード発行会社にお問い合わせください」と出る原因は何ですか？
A1：カード会社側で本人認証（3Dセキュア）が完了していないか、カード会社のセキュリティフィルターが不正利用防止として一時的に作動している可能性があります。カード会員専用WEBサイトで認証設定を確認するか、デスクへGoogle Pay登録希望の旨を連絡して制限を解除してもらう必要があります。
Q2：機種変更した際、Google PayのSuicaやPASMOは自動的に引き継がれますか？
A2：自動では引き継がれません。旧端末のGoogleウォレットまたはおサイフケータイアプリからICカードの「預け入れ（サーバへの退避）」手続きを行い、新端末で同一のGoogleアカウントを使って「受け取り（再発行）」を行う必要があります。
Q3：Google Payで決済した場合でもクレジットカードやポイントカードのポイントは貯まりますか？
A3：原則として物理カード決済時と同様にカード会社のポイントが付与されます。さらに、レジでGoogleウォレット内のポイントカードバーコードを提示してからGoogle Pay決済を行えば、提示ポイントと決済ポイントの「二重取り」が可能です。
Q4：電源が切れた状態でもGoogle PayのSuicaで改札を通れますか？
A4：端末のバッテリーが完全に切れた直後であれば、予備電力により一定時間改札を通過できる機種が多いですが、過放電状態になると反応しなくなります。また、Visa/Mastercardのタッチ決済やQUICPayは画面ロック解除が必要な場合があるため、充電切れには注意が必要です。
