Q1：パークの入園チケットを持っていなくても、本当に入店して買えますか？
A1：はい、ボン・ヴォヤージュはJR舞浜駅前の公共デッキに直結した店舗であるため、パークチケットをお持ちでない方でも自由に入店してお買い物が可能です。ただし、新商品の発売初日など特定の日には「事前来店予約」が必要となる場合があります。
Q2：ダッフィーのグッズは本当に1点も置いていないのですか？
A2：一切置いていません。ダッフィー＆フレンズ関連の全グッズは、東京ディズニーシー園内の指定ショップ限定で販売されており、ボン・ヴォヤージュやホテル内ショップなどパーク外での取り扱いはありません。
Q3：探しているグッズが店頭にあるかどうか、電話で確認できますか？
A3：原則として店舗への個別直通電話によるリアルタイム在庫照会は推奨されていません。「東京ディズニーリゾート・アプリ」のグッズ検索機能を利用すれば、ボン・ヴォヤージュにおける現在の在庫の有無がリアルタイムで正確に確認できます。
Q4：購入した商品をその場で自宅へ配送することは可能ですか？
A4：1階のサービスカウンター（または店舗指定の配送受付場所）にて有料の宅配便サービスが利用可能です。大量にお菓子を購入した場合でも、手ぶらで帰宅することができます。
Q5：一度売り切れた商品の再販情報はどこで分かりますか？
A5：公式アプリ上で該当商品のページを定期的にチェックするのが最も早いです。ステータスが「品切れ」から「販売中」に更新され、取扱店舗にボン・ヴォヤージュが再表示された段階で再販が確認できます。
